Privacidad

A quién aplica

A quienes visitan digitalwhale.io, a las empresas clientes que usan Growth Desk y a los visitantes que conversan con un Conversation Bot de Growth Desk en el sitio web de un cliente.

En este sitio web

Cuando le haces una pregunta al Conversation Bot en digitalwhale.io, la conversación se envía a un proveedor de IA (OpenAI) para redactar la respuesta. No la almacenamos, y no deberías compartir información sensible en ella. Si decides enviar tus datos a nuestro equipo, eso ocurre a través de tu propia aplicación de correo.

Registramos eventos anónimos, como qué botones se usan y si se abrió el bot, para entender cómo se usa el sitio. Estos eventos nunca incluyen lo que escribiste, datos personales ni información de pago.

Tu elección de modo claro u oscuro se guarda en tu navegador.

Qué recopilamos de las empresas

La información del negocio que nos das para que Growth Desk funcione para ti, como servicios, precios, zonas de servicio y datos de la empresa.

Los datos de cuenta de las personas de tu equipo que usan Growth Desk.

Qué recopilamos de los visitantes del sitio web de un cliente

Los mensajes que un visitante envía al Conversation Bot y las respuestas que este le da.

Los datos que un visitante decide compartir para que la empresa pueda responderle, por ejemplo su nombre, una forma de contactarlo y sobre qué preguntó.

Cómo se usa

Para responder las preguntas de los visitantes, enviar las consultas a la empresa y ayudarla a entender qué preguntan sus clientes.

La investigación que publicamos usa solo datos agregados y anonimizados, con permiso o con una base contractual.

No vendemos información personal.

Tus opciones

Puedes pedir ver, corregir o eliminar la información sobre ti escribiendo a [email protected]. Si hablaste con un Conversation Bot en el sitio web de una empresa, también puedes contactar directamente a esa empresa.