Primeros pasos
Agrega el Conversation Bot a tu sitio web.
Funciona con tu sitio web actual. No hace falta rehacerlo. Busca tu código en Growth Desk y elige la opción que corresponde a tu sitio.
Antes de empezar
Busca tu código en Growth Desk.
Tu código es personal de tu negocio. Conecta el chat de tu sitio con tu Growth Desk.
¿Prefieres no hacerlo tú? En la misma pestaña, pídenos que lo instalemos. Es gratis.
Abre Business Profile
Inicia sesión en app.digitalwhale.io y elige Business Profile en el menú.
Abre la pestaña Install chat
Tu código está en el paso Copy your code.
Cópialo, o envíalo
Toca Copy code. Si otra persona se ocupa de tu sitio, toca Email it to my web person y le llega el código con las instrucciones.
Comprueba que está activo
Cuando el código esté en tu sitio, abre cualquier página. El mismo panel lo detecta en unos segundos y muestra dónde está activo el chat.
Opción A
WordPress: usa el plugin.
El plugin Digital Whale Chat agrega el chat a todas las páginas.
Lo más fácil: descárgalo desde Growth Desk (Business Profile → Install chat). Esa copia ya trae tu código, así que solo lo subes y lo activas. ¿Lo descargaste aquí? Sigue estos pasos.
Descarga el plugin
Guarda digital-whale-chat.zip. No lo descomprimas.
Súbelo a WordPress
En el administrador de WordPress, ve a Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin, elige el archivo y haz clic en Instalar ahora.
Actívalo
Haz clic en Activar plugin.
Pega tu código
Ve a Ajustes → Digital Whale Chat, pega el código que copiaste y haz clic en Guardar. El plugin se queda solo con tu Business ID, así que puedes pegar la línea entera.
Abre tu sitio
Entra a cualquier página. El botón del chat aparece en la esquina de abajo.
Opción B
Cualquier otro sitio web: pega tu código.
Wix, Squarespace, Shopify, Webflow o un sitio hecho a mano. Agrega tu código una vez, en la parte que comparten todas las páginas, y el chat aparece en todas.
¿Otra persona se ocupa de tu sitio? En Growth Desk, toca Email it to my web person y le llega tu código y dónde pegarlo.
<script src="https://api.digitalwhale.io/widget/widget.js" data-tenant="id-de-tu-negocio" defer></script>Ejemplo. Usa el código de tu Growth Desk: lleva tu propio Business ID.
- Cualquier sitio
- Pégalo justo antes de la etiqueta de cierre </body> de la plantilla que usan todas las páginas.
- Wix
- Configuración → Código personalizado → Agregar código personalizado. Elige Todas las páginas y Body - final, y publica.
- Squarespace
- Configuración → Avanzado → Inyección de código. Pégalo en el cuadro Pie de página y guarda.
- Shopify
- Tienda online → Temas → Editar código. Abre theme.liquid y pégalo justo antes de </body>.
- Webflow
- Site settings → Custom code. Pégalo en Footer code, guarda y publica.
- Google Tag Manager
- Etiquetas → Nueva → HTML personalizado. Pégalo, actívalo en Todas las páginas, y luego envía y publica.
Preguntas sobre cómo agregar el bot.
¿Cambia cómo se ve mi sitio?
Agrega un botón de chat en la esquina de abajo. Carga en segundo plano y no cambia los estilos de tu sitio.
¿Tengo que agregarlo en cada página?
No. Agrégalo una vez donde todas las páginas comparten código (el pie de página o la opción de código personalizado de tu creador de sitios) y aparece en todas.
¿Cómo sé que funcionó?
Abre tu sitio y busca el botón del chat. En Growth Desk, Business Profile → Install chat muestra dónde se vio el chat.
¿Dónde encuentro mi Business ID?
En tu código, es el texto entre comillas después de data-tenant=. Tu código está en Growth Desk, en Business Profile → Install chat. Con el plugin de WordPress puedes pegar el código entero; encuentra el ID solo.
Pegué el código e instalé el plugin. ¿El chat aparece dos veces?
No, aparece una sola vez. Igual puedes quitar el código que pegaste para dejar tu sitio ordenado.
¿Te trabaste? Pregúntale al Conversation Bot.
Cuéntale con qué está hecho tu sitio. Si necesitas a una persona, el bot lo coordina por ti.