Primeros pasos
Cómo usar Growth Desk.
Un recorrido corto, en el mismo orden que el menú de la app. Para qué sirve cada parte y qué haces ahí.
En el teléfono, Home, Leads y Chats están en la barra de abajo. Todo lo demás está en More.
El menú, de arriba abajo
Cada parte de Growth Desk.
Si una parte dice Available on request, todavía no está en tu plan. Pídele al Conversation Bot que la agregue.
Home
Lo que necesita tu atención hoy y lo próximo que conviene hacer. Empieza por aquí cada vez que abras la app. Dónde está: Home, primero en el menú.
Leads
Las personas que dejaron sus datos, con lo que preguntaron. Haz el seguimiento y avanza cada una, de New Lead a Customer. Dónde está: Leads.
Conversations
Cada chat que tus visitantes tuvieron con tu asistente. Filtra por Left their details, Ready to buy o Stayed anonymous, y toca Analyse the chat para ver su tema y las preguntas sin responder. Dónde está: Conversations (Chats en el teléfono).
Blogs
Escribe, edita y publica artículos que responden lo que tus clientes preguntan de verdad. Dónde está: Blogs.
Blog Ideas
Temas que vale la pena escribir, sacados de preguntas reales de clientes. Elige uno y conviértelo en un artículo. Dónde está: Blog Ideas.
SEO / AEO / GEO
Las búsquedas a las que apuntar, para que te encuentren en Google, en los motores de respuesta y en los asistentes de IA. Dónde está: SEO / AEO / GEO.
Knowledge Base
Los documentos con los que responde tu asistente. Agrega lo que debe saber, como tus servicios y las zonas que atiendes, para que sus respuestas sean correctas. Dónde está: Knowledge Base.
Business Profile
Los datos de tu negocio, en los que se apoyan tu sitio y tu asistente. La pestaña Install chat tiene el código para agregar el chat a tu sitio web. Dónde está: Business Profile.
Settings
Tu cuenta, tu contraseña y las notificaciones de este dispositivo. Dónde está: Settings, cerca del final del menú.
¿Tienes una pregunta sobre la app?
Pregúntale al Conversation Bot. Si necesitas a una persona, el bot lo coordina por ti.